Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из сильнейших психологов в стране. Он не раз спасал жизни, уговаривая террористов освободить заложников, предотвращая преступления и отчаяние. Его подход к работе — уникален, проверен годами и сложными ситуациями. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время захвата школы, Максимову не удалось спасти собственную дочь. Эта трагедия сломала его — он не смог остаться с семьей, ушел, пытаясь убежать от боли. Прошли годы, и судьба свела его с тем, кто устроил тот теракт. Оказалось, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов, возвращая прошлое.